Политика обработки персональных данных

Версия: galina-v1.

Оператор и связь

Оператор персональных данных: самозанятая Ковальчук Галина Сергеевна, ИНН 745110695334. Для вопросов об обработке данных, уточнения, удаления и отзыва согласия: личные сообщения Галине в VK.

Цель и состав данных

Цель: получить обращение, ответить, согласовать время и формат психологической консультации. Форма собирает имя, телефон, формат обращения, подтверждение согласия, адрес страницы и время обращения. Для защиты формы и фиксации согласия используются технические сведения, включая хеши IP-адреса и признаков браузера.

Для записи достаточно контактных данных. Сведения о здоровье, диагнозах, лечении и данные третьих лиц через эту форму не запрашиваются.

Как проходит обработка

Обращение передаётся через форму antihrup.ru на рабочую почту оператора. Во ВКонтакте направляется техническое уведомление со специалистом, выбранным форматом встречи, номером обращения, временем и статусом отправки письма. Имя и телефон в VK-уведомление не включаются.

Технический обработчик по поручению оператора: ООО «Уральское объединение судебных экспертов», владелец antihrup.ru. Обработчик обеспечивает приём обращения через сайт, передачу оператору, фиксацию согласия и защиту формы в рамках поручения оператора. Хостинг сайта: Макхост. Получение почты оператором происходит через Gmail (Google). Обработка письма этим сервисом может включать трансграничную передачу; применимые требования к такой передаче исполняет оператор.

В постоянном техническом журнале сайта фиксируются номер обращения, время, специалист, тема, версии документов, статусы отправки и хеши технических признаков. Имя и телефон в этот журнал не записываются. Обработка письма почтовыми сервисами регулируется также их условиями.

Основание, действия и сроки

Основание обработки обращения: отдельное согласие посетителя. Действия: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача техническому обработчику и оператору, блокирование и удаление. Доступ предоставляется только в объёме, необходимом для цели обработки.

Обращение хранится у оператора до завершения ответа и согласования услуги, затем удаляется либо обрабатывается на самостоятельном законном основании при продолжении работы. Техническое подтверждение согласия хранится до трёх лет, если иной срок не требуется законом или защитой прав.

Права и защита

Вы можете запросить сведения об обработке, исправление, блокирование или удаление данных, отозвать согласие через указанный выше контакт. После отзыва обработка прекращается и данные удаляются в установленные законом сроки, кроме случаев, когда действует иное законное основание.

Для формы предусмотрены HTTPS, проверка источника запроса, ограничение частоты обращений, защита от автоматических отправок и закрытый технический журнал. Правила аналитики и cookie сайта описаны отдельно.